【例题】下列条款符合法律规定的是：

A.某干洗店声明：“衣物丢失，只赔付洗衣费二倍的价钱”

B.某饭店店堂告知：“请保管好随身物品，丢失概不负责”

C.淘宝网某服饰店告示：“本店商品一经售出，概不退货”

D.某商场厕所门口警示牌：“地滑小心摔倒，否则责任自负“

解析

第一步，本题考查格式条款的效力。

第二步，格式条款又称为标准条款，是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款的合同称为格式合同，通知、声明、店堂告示等是常见的格式条款。饭店并无保管客人随身物品的义务，张贴店堂告示已经尽到了提示义务，可以免责。该告示内容合法。

因此，选择B选项。

拓展

• A项：《消费者权益保护法》规定：“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。” 根据《消费者权益保护法》和相关行业规定，衣物丢失，应给予消费者最高价不超过洗衣费20倍的赔偿，赔偿后的衣物归经营者所有。A项不符合法律规定。该洗衣店告示减轻了自身责任，损害了消费者的合法求偿权，内容无效。

• C项：《网络交易管理办法》明确指出，“消费者网购的商品自收货起七日内，可以无理由退货；经营者不得以合同格式条款限制消费者权利。”淘宝网店告示不符合法律规定。

• D项：最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题解释》第6条规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应支持。”上述酒店不去设置保护设施保护消费者人身利益，却想通过店堂声明逃脱责任，其声明应当认定为无效。